Загальний рівень стійкості бізнесу становить 58%, що відповідає середньому рівню.
Про це свідчать результати спільного дослідження Deloitte Ukraine та Американської торговельної палати в Україні.
Зазначається, що найвищі показники зафіксовано за напрямами кіберстійкості та операційної стійкості, тоді як фінансова стійкість залишається найвразливішим компонентом. Індекс стійкості бізнесу розраховано як середнє арифметичне чотирьох ключових складових: фінансової стійкості, операційної стійкості, стійкості управління людським капіталом та кіберстійкості.
Так, фінансова стійкість є основною зоною вразливості бізнесу та становить 43%. Помірна диверсифікація фінансування та обмежені можливості скорочення витрат (у 62% компаній можливості швидко скоротити витрати обмежені або більшість витрат є фіксованими) знижують здатність компаній оперативно реагувати на фінансові виклики.
Операційна стійкість (66%) спирається на накопичений досвід, але потребує більшої формалізації. Майже кожна друга компанія має формалізований план безперервності діяльності (48%), і більшість із них перевірила його протягом останнього року.
Більшість компаній формально визначила відповідальних і механізми прийняття рішень у кризових ситуаціях, однак близько 30% досі не мають формалізованих описів процесів і розподілу відповідальності.
Попередній досвід спонукав компанії передусім посилити енергетичну автономність через резервні джерела живлення, накопичувачі енергії та запаси палива.
Підтримка продуктивності та психологічної стійкості працівників є важливим аспектом сталості управління людським капіталом (55%), хоча більшість компаній все ще застосовує переважно фрагментовані практики.
Додатковими зонами для розвитку є питання формалізації кризових комунікацій та практик заміщення працівників у критичних процесах. Більшість компаній здатна принаймні тимчасово замінити недоступних працівників для підтримки критичних процесів. Водночас кожен четвертий респондент(-ка) вбачає у цьому суттєві виклики для свого бізнесу.
Кіберстійкість є найбільш розвиненим напрямом і становить 70%. У 40% компаній кіберстійкість інтегрована в корпоративну систему управління ризиками, 31% мають формалізовані процеси управління кіберризиками. У більшості компаній відповідність стандартам кібербезпеки контролюється системно, хоча регулярний незалежний аудит проходить лише близько чверті бізнесів.