Чтобы предупредить забастовку на производстве, необходимо следить за наличием в коллективе предзабастовочных маркеров, сообщил партнер по консалтинговым проектам компании Consulting Center IPCM Игорь Ференц, выступая на Форуме «Принятие непопулярных решений».
По его словам, основными признаками приближающегося конфликта является тихий саботаж принимаемых решений; ситуация, когда средний менеджмент боится подчиненных или выступает на их стороне; лучшие кадры уходят; нарастает количество ошибок в работах даже там, где их никогда не было.
«Если рабочих что-то не устраивает, они не пойдут сразу на публичный конфликт – сначала снизится качество их работы. А лучшие сотрудники начнут покидать предприятие, не желая участвовать в приближающемся противостоянии», – отметил И.Ференц.
Справиться же с уже начавшейся забастовкой можно, дискредиторовав ее лидеров или требования, а также изменив смысл ситуации или предложив реорганизацию.
«К примеру, предложите лидерам возглавить рабочие группы по устранению проблем – это отдалит их от других бастующих. Дайте возможность вести диалог с отделом кадров. Но объясните, что HR-ы очень загружены, поэтому могут принимать предложения в нерабочее время. Мало кто из сотрудников готов жертвовать личной жизнью ради решения рабочих проблем», – отметил эксперт.
Похожую стратегию предлагает владелец и СЕО Consulting Center IPCM Владимир Маличевский при работе с проблемным профсоюзом.
«Создайте параллельный профсоюз и подмените их функции. Сделайте решения нового профсоюза прозрачными, а лидеров – ответственными за участки», – отмечает он.
Также, по словам эксперта, стоит запретить бухгалтерии принимать профсоюзные взносы, так как проблемная организация становится почти сторонней. А лишившийся налаженной системы финансирования профсоюз станет малоэффективным.