ПАО «Киевэнерго» изучает возможность перехода от абонентских книг к счетам за потребленную электроэнергию, которые ежемесячно выставляются компанией потребителю. Об этом uaprom.info сообщили в пресс-службе «Киевэнерго».
Как объяснили в компании, для введения системы счетов необходимо осуществить сверку данных между потребителями и «Киевэнерго». «К сожалению, не все потребители охотно проводят такие сверки», – отметили в пресс-службе.
Напомним, сейчас «Киевэнерго» переходит на прямые расчеты с киевлянами, для чего посылает им абонентские книги. При этом соответствующая графа была изъята из платежек с квартплатой. Как объясняют в компании, переход на прямые договоры с бытовыми потребителями электроэнергии связан с требованиями действующего законодательства.
«Абонентская книга оформляется на имя того потребителя-владельца жилья, который указан в договоре на пользование электроэнергией, заключенному между ним и компанией. Если потребитель обнаружил в абонентской книге ошибку относительно данных владельца жилья, ему нужно обратиться в сервисный участок соответствующего района электросбыта по месту жительства (быстрый поиск адреса и контактных телефонов ближайшего сервисного участка – http://kyivenergo.ua/ua/component/maps/) или в сервисный центр, который обслуживает потребителей электроэнергии без привязки к месту потребления (ул. Мельникова, 31, тел.: 201-58-58). По номеру договора в телефонном режиме или придя лично потребитель может осуществить сверку данных», – объяснили в «Киевэнерго», комментируя жалобы клиентов на то, что в абонкнигах указывают неправильные данные касательно владельца жилья.
uaprom.info (Киев)