Житель города Нортхэмптон в штате Массачусетс по имени Марк получил уведомление от Банка Америки о том, что если не оплатит долг по ипотеке в размере нуля долларов нуля центов, его объект недвижимости будет изъят.
Кроме того, кредитный рейтинг мужчины оказался понижен. Все его попытки связаться с лицом в банке, отвечающим за принятие подобных решений, успехом не увенчались.
Тогда американец обратился на телеканал 22News. Благодаря вмешательству репортеров, которые начали забрасывать банк электронными письмами и телефонными звонками, руководство снизошло до общения с мужчиной.
По словам Марка, за 24 часа он сразу получил три телефонных звонка – больше, чем за предыдущие три недели. Сотрудники банка разъяснили, что произошла компьютерная ошибка.
В результате мужчине вручили подарочный сертификат и чек на $150, а также пообещали поднять кредитный рейтинг.
Источник: prian
