АК «Киевэнерго» постепенно будет переходить на прямые договора с населением, минуя жилищно-эксплуатационные конторы (ЖЭКи). Об этом на пресс-конференции заявил генеральный директор ДТЭК Максим Тимченко.
«Сегодня мы активно разрабатываем программу перехода на прямые взаимоотношения с потребителем, с населением. Уже заявлено о том, что компания постепенно будет заключать прямые договоры, минуя ЖЭКи и другие организации для того, чтобы и компания видела своего конечного потребителя, и потребитель мог иметь прямые отношения с компанией» – заявил М.Тимченко.
По его словам, через 1-2 года можно будет увидеть первые результаты внедрения нового подхода к работе с потребителями в сфере качества обслуживания.
Напомним, 9 декабря 2010 г. группа ДТЭК увеличила свою долю в структуре акционерного капитала АК «Киевэнерго» до 39,98%. Ранее доля ДТЭК в «Киевэнерго» составляла 24,9%.
Источник: РБК-Украина