Одна из старейших страховых компаний страны — “Россия” задерживает выплаты по автострахованию. Ее руководители уверяют, что 180 млн руб. долга компании оставили прежние менеджеры и владельцы во главе с Маратом Айнетдиновым. Сам он, продав “Россию” в сентябре, называет эти обвинения попыткой свалить на него просчеты нынешней команды. Тем не менее специалисты Росстрахнадзора уверены, что “Россия” погасит долги перед клиентами и останется на плаву.
В распоряжение “Ведомостей” попало письмо клиента “России” Владислава Быстрова председателю правительства Михаилу Фрадкову с жалобой на страховщика. Быстров, чей автомобиль застрахован в “России” по программе автокаско, рассказал “Ведомостям”, что 12 сентября попал в ДТП, зарегистрировал его и вовремя известил компанию об аварии. Через две недели компания ответила, что он имеет право на возмещение, но с тех пор представители “России” под любым предлогом затягивают выплату, утверждает Быстров. “Сумма выплаты — $1000-1500 — для меня не критична, это скорее дело принципа”, — говорит Быстров. Из аппарата правительства он получил ответ, что обращение направлено в Федеральную службу страхового надзора (ФССН).
Еще одному клиенту — Вадиму Табашникову “Россия” задерживает выплату $9000 по каско уже почти два месяца. “Пятого октября выплатное дело по моему страховому случаю было готово, но с тех пор я только и слышал различные отговорки, — рассказывает Табашников. — Сотрудники компании советуют писать жалобы, ссылаются на смену руководства, поэтому пришлось надавить на них”. Деньги пообещали выплатить в пятницу. Задержки выплат по автострахованию со стороны “России” обсуждаются на многих тематических форумах в Сети. Но проблемы страховщика коснулись не только клиентов: из-за задержки выплат некоторые автотехцентры перестали ремонтировать застрахованные “Россией” автомобили. Договоры с компанией расторгли “Ауди-центр Север”, “Рольф Центр” (ремонтирует Ford и Mitsubishi) и “Рольф Юг” (Hyundai), сообщили “Ведомостям” в этих техцентрах.
В сентябре у “России” сменились владельцы: прежняя команда менеджеров во главе с гендиректором Маратом Айнетдиновым продала управляющей компании “Трастком” 98,5% акций “России” за $20-25 млн. Новые собственники пригласили гендиректором основателя “России” Алексея Разуваева, который привел и своих старых соратников. Из-за этого и возникли проблемы, считают бывшие сотрудники компании. “Разуваев разогнал всех хороших продавцов, и поступлений от продаж практически не было, и на еженедельных совещаниях финансисты [компании] открыто говорят: единственный способ удерживать положительный тренд — задерживать выплаты”, — рассказывает один из них.
“За два года [моего отсутствия] “Россию” превратили в помойку!” — не остается в долгу Разуваев. Он уверяет, что как раз от прежнего руководства компании достался хвост возмещений по договорам автокаско в 180 млн руб. “Россия” не платила клиентам с апреля, и сейчас мы выплачиваем эти деньги“, — утверждает новый гендиректор.
Разуваев — не первый, кто предъявляет подобные претензии Айнетдинову. В марте 2003 г. против него даже было возбуждено уголовное дело по подозрению в нанесении ущерба компании “Прогресс-Гарант”, которую он возглавлял до перехода в “Россию”. Основной акционер “Прогресс-Гаранта”, МФО “Менатеп”, оценил ущерб в $12 млн. В сентябре 2003 г. дело было прекращено за отсутствием состава преступления.
Айнетдинов и сейчас категорически отвергает обвинения в свой адрес. “Слова Разуваева не соответствуют действительности, — заявил он “Ведомостям”. — Если бы компания с апреля не платила по страховым случаям, об этом давно стало бы известно”.
Заместитель гендиректора “РЕСО-Гарантии” Игорь Иванов о задержках выплат клиентам “России” не знает, но надеется, что “страховщик с таким именем и брэндом сумеет преодолеть трудности, если они есть”. Так же думают и в страхнадзоре. После вчерашней встречи чиновников с менеджерами “России” начальник управления надзора и финансового контроля ФССН Виталий Метельков сообщил “Ведомостям”: “Мы не считаем, что компания испытывает проблемы с финансовым положением”. По словам Разуваева, на 20 ноября долг компании сократился до 100 млн руб.
Справка. Страховая компания “Россия” основана в 1990 г. Алексеем Разуваевым. По данным Росстрахнадзора, за девять месяцев 2005 г. собрала 2,08 млрд руб. страховой премии (33-е место), выплатив 1,03 млрд руб. В 2001 г. “Базовый элемент”, Millhouse Capital и “Нафта-Москва” получили среди прочих активов предпринимателя Андрея Андреева 84% акций “России” и перепродали их “Атону”. Тот в 2002 г. продал “Россию” группе менеджеров во главе с Маратом Айнетдиновым.
Алексей РожковТатьяна Макурова
[Ведомости, №226(1507), 1 декабря 2005]