Министр транспорта России Игорь Левитин считает, что основной ошибкой менеджмента «Аэрофлота» во время предновогоднего коллапса в московских аэропортах была неспособность вовремя составить временное расписание, тогда как самолеты с экипажами могли быть в наличии.
«В чем была проблема “Аэрофлота”? Они, по сути, не сумели составить расписание. Пассажирам не было понятно, каково расписание на ближайшие 12 часов при том, что было достаточное количество самолетов и пилотов. Когда этот сбой пошел, они [менеджмент] не сумели сделать временное расписание до ввода в штатный режим. Мы считаем, что это главная ошибка управленческого характера», — сказал министр в четверг.
Левитин заметил, что иностранные авиакомпании, выполняющие полеты из «Шереметьево», у которых тоже были задержки рейсов, предоставляли своим пассажирам объективную информацию.
Министр пообещал дать оценку действий руководства и менеджмента «Аэрофлота» и аэропорта Шереметьево в период сбойной ситуации на ближайших советах директоров компаний. Левитин добавил, что министерство транспорта обяжет авиакомпании и аэропорты впредь в таких ситуаций согласовывать действия по информированию пассажиров.
Источник: Ведомости