С 12 июня 2008 г. в киевском метрополитене введена единственная Книга жалоб и предложений которая находится в кассе на каждой станции метрополитена. Об этом сообщила пресс-служба КП «Киевский метрополитен».
О месте нахождения книги информируют специальные указатели – объявления. Согласно сообщению, книга предоставляется по первому требованию пассажира.
uaprom.info (Киев)