В «Укрзализныце» состоялась презентация инновационных инструментов по обработке пассажирских проездных документов, которые позволят повысить уровень сервиса пассажиров в поездах и на вокзалах. Об этом сообщила пресс-служба «Укрзализныци».
В частности, представителями Экспресс-банка была продемонстрирована работа POS-терминалов, с помощью которых можно проводить оплату билетов пластиковыми карточками. Сейчас такой POS-терминал испытывается в кассах станции Киев-Пассажирский. Впоследствии, подобными приборами планируется оборудовать 150 касс на разных вокзалах железных дорог.
Еще одной технической инновацией, предложенной железнодорожникам, стал так называемый «терминал самообслуживания». Благодаря этому прибору пассажир самостоятельно может выбрать направление и время поезда, место проезда в вагоне и оплатить билет. Такие терминалы позволят разгрузить работу касс и повысить качество обслуживания пассажиров, поскольку их можно разместить не только на территории вокзалов.
Пока в «Укрзализныце» будут оценивать возможность и экономичность использования «терминалов самообслуживания», изучать мнение пассажиров относительно данных инноваций. И только потом будут принимать решение о внедрении в работу таких терминалов.
uaprom.info (Киев)