Житомирская мэрия, обеспокоенная значительным потоком нареканий на работу общественного автотранспорта, внедрила соответствующую книгу жалоб.
Гражданам предложен контактный городской телефон, по которому они могут высказать свое мнение о качестве транспортных услуг в областном центре.
В новшестве мэрии предусмотрена интересная квота: если от населения поступит более трех обоснованных жалоб, частному автоперевозчику угрожает лишение лицензии – его место временно, на срок до трех месяцев, займет другой перевозчик. При систематичности жалоб на маршрут будет проведен новый конкурс автоперевозчиков.
Источник: Автоцентр