«Укрзализныця» изучает вопрос компенсации пассажирам части стоимости билета в случае опоздания поезда на час и больше. Об этом в четверг журналистам сообщил начальник Главного пассажирского управления «Укрзализныци»Леонид Лобойко.
«Нарабатывается программа относительно борьбы с опозданиями поездов. Частичная компенсация за опоздание – это лишь первый ее этап. Работа в данном направлении будет продолжаться», – сообщил Леонид Лобойко.
По его словам, такая практика широко используется в Европе. Выплаты компенсаций должны стать серьезным стимулом для железнодорожников придерживаться графика движения поездов, повышая тем самым качество обслуживания пассажиров.
«Мы впервые затрагиваем вопрос опозданий. Нужно менять правила, вносить изменения в действующее законодательство. К тому же это большие средства. Мы планируем компенсировать пассажирам 3% стоимости билета в случае опоздания поезда более чем на час. За год это будет составлять около 3 млн. грн.»,- отметил начальник Главного пассажирского управления.
uaprom.info(Киев)