Количество жалоб к бизнес-омбудсмену в 2021 году увеличилось на 26% – до 2,182 тысяч
Об этом сообщил бизнес-омбудсмен Роман Ващук в интервью «Интерфакс-Украина».
«В прошлом году к бизнес-омбудсмену поступило 2 182 жалобы, тогда как в 2020-м их было 1737. Это увеличение на 26%», – сказал он.
Как отметил бизнес-омбудсмен, традиционно наибольшее количество жалоб в минувшем году поступило по налоговым вопросам – 62% от общего количества. Еще 14% жалоб приходятся на действия правоохранительных органов, государственных регуляторов – 6%, местного самоуправления – 4%, таможни – 3%.
«Увеличение жалоб, возможно, частично отражает то, насколько игроки рынка знают нас и готовы обращаться к нам», – отметил Ващук.
Что касается самих жалобщиков, то 23% из них – это предприятия оптовой торговли. Еще 17% жалоб поступило от предприятий – представителей сельского хозяйства и горнодобывающей промышленности, 11% – производственные компании, а также по 9% – ФЛП и предприятия в сфере строительства и недвижимости, добавил Ващук.
По его словам, 74% жалобщиков – это малые предприятия, тогда как на крупный бизнес в минувшем году приходилось соответственно 26% жалоб.