Компания «Воля-кабель» ввела штрафные санкции, которые применяются к абонентам компании, на чьих счетах образовывается отрицательное сальдо. Об этом uaprom.info сообщили в коллекторской компании «Укрфинансы», которая в рамках соглашения занимается взысканием долгов у клиентов компании «Воля-кабель».
В то же время сотрудник «Укрфинансов» отказался сообщить подробности о наложении штрафных санкций – размер пени и порядок ее начисления. На замечание о том, что в правилах предоставления услуг и в регламентах компании «Воля-кабель» информация о применении штрафных санкций к должникам отсутствует, «Укрфинансы» предложили выяснять подробности у «Воли-кабель».
Впрочем, в «Правилах предоставления и получения телекоммуникационных услуг» компании «Воля-кабель», действующих с 1 июня 2011 г., а также в «Правилах», вступающих в силу с 12 сентября 2011 г., нет пунктов о применении штрафных санкций к абонентам-должникам.
Ранее руководитель отдела PR компании «Воля-кабель» Алина Сигда объясняла, что долги по договорам с неабонентами, по которым услуги отключены более трех месяцев, продаются финансовым фирмам, специализирующимся на работе с такими долгами. Компания, по ее словам, не имеет возможности влиять на последующие действия и методы работы коллекторов.
Более подробно о работе коллекторов с долгами в телекоммуникационной сфере читайте в статье Как коллекторы долги за интернет «выбивают» на uaprom.info.
uaprom.info (Киев)