В 2011 г. стоимость выпуска и обслуживания банковских пластиковых карт продолжит дешеветь. Такой прогноз озвучили в компании «Простобанк Консалтинг», опираясь на мнение экспертов рынка. При этом банкиры обещают вывести на рынок дополнительные продукты и услуги по картам.
«Стоимость всех платежных карт будет постепенно снижаться, так как банкам необходимо повышать количество привлеченных на обслуживание держателей карточек», – говорит Владимир Башкатов, начальник управления сопровождения карточных продуктов «Пивденкомбанка».
В то же время некоторые эксперты относятся к перспективе удешевления карт скептически, поскольку они уже значительно упали в цене в 2010 г. «Тарифы на выпуск и обслуживание платежных карт не должны сильно изменяться, т.к. в последние 2 года они были пересмотрены и являются оптимальными для банков и для клиентов», – считает Павел Порохнюк, замначальника управления организации карточных программ банка «Хрещатик». Так, по данным «Простобанк Консалтинг», в 2010 г. стоимость массовых пластиковых карты выросла по отдельным типам «пластика» почти на 19%, а престижные «золотые» карты подешевели на 20%.
По словам экспертов, из-за конкуренции банки начнут предлагать дополнительные услуги и продукты. «Развитие карточных продуктов будет идти в сторону развития технологий: будут делать виртуальные карты, дополнительные карты, как отдельные банковские, так и совместные ко-брендовые карты (VISA Electron, VISA Gold), будут развиваться программы лояльности (скидки, бонусы, дополнительные привилегии клиентам)», – прогнозирует Анна Макаренко, начальник управления развития продуктов «Банка Кипра». «Многие банки планируют установление овердрафтов на карточные счета, чем привлекут внимание клиентов к карточным продуктам», – продолжает Максим Кошевцов, руководитель индивидуального бизнеса «Всеукраинского Банка Развития».
В 2011 г. учреждения будут стараться привлекать клиентов не столько стоимостью пластиковых карт, сколько дополнительными возможностями держателей. «Уровень тарифов на выпуск и обслуживание платежных карт не является основным фактором, влияющим на выбор клиента. Более важными при выборе карт являются функциональные возможности карточного продукта, имидж и состояние банка, наличие возможности дистанционного управления своими средствами, находящимися на карточном счете клиента, наличие дополнительных бонусов и др. Соответственно, если банку удастся заинтересовать клиента конкретным продуктом, клиент будет готов уплатить стоимость выпуска и обслуживание данного продукта», – уверен П. Порохнюк.
uaprom.info (Киев)