Сегодня, по данным специалистов, прослеживается повышенный интерес и подъем спроса к ландшафтному бизнесу. В Украине существует достаточно большой выбор фирм, которые предлагают самые разнообразные услуги по ландшафтному дизайну, озеленению, архитектуре, по реализации элементов дизайна растений, строительного и отделочного материала. Но, несмотря на количество фирм, рынок ландшафтного дизайна имеет ряд проблем, которые на данный момент тормозят процесс развития ландшафтного бизнеса.
Ситуация на рынке ландшафтного дизайнаПо словам Светланы Костышиной, директора компании «ДаЛа», период зарождения ландшафтного бизнеса в Украине начался около восьми лет назад. Для сравнения, по ее же данным, восемь лет назад в Москве была похожая ситуация, как сейчас в Украине.Спрос на озеленение и благоустройство растет с каждым годом, поскольку растет количество обеспеченных людей, желающих видеть у себя на участке не просто «три кустика и два дерева», а настоящую профессионально и, желательно, индивидуально «написанную» картину. На сегодняшний день потребитель приходит к пониманию того, что ландшафтными проектами должны заниматься профессионалы. Со слов С. Костышиной, в зачаточный период ландшафтного бизнеса профессионалами себя называли практически все, кто хоть немного разбирался в растениях, забывая о том, что ландшафтный дизайн, кроме «прирожденного таланта», требует и соответствующего образования.
Проблемы ландшафтного бизнесаДовольно наболевшей проблемой в сфере ландшафтного бизнеса является вопрос профессионализма. Следует отметить, что среди существующих фирм уже все меньше дилетантов, которые решаются на несложный, как на первый взгляд, вид деятельности. На смену им приходят люди, которые понимают, что ландшафтный бизнес – это целая индустрия с множеством специализированных направлений. Но все-таки профессионалов еще достаточно мало. Как сообщает Татьяна Ломачук, ландшафтный архитектор компании «ДаЛа», ландшафтный дизайн на сегодняшний день – весьма востребованная специализация, и в Украине есть несколько вузов, которые готовят «ландшафтников». Виктор Преображенский, заместитель директора компании «Александрия», отмечает, что в Украине уже есть большое количество специалистов по растениям с отличным образованием, глубокими познаниями, однако в сфере ландшафтного дизайна это лишь часть необходимых знаний. Необходимы знания и в области строительства, геологии, топографии. То есть, на данный момент сфера ландшафтного бизнеса требует узкопрофильных специалистов. Но как считает С. Костышина, люди, у которых на руках диплом, не всегда являются специалистами. Необходим серьезный практический опыт. Наличие специализированной информации на рынке – еще одна из проблем. По словам Светланы Власюк, директора по продажам в торговых сетях компании BOSCH, отечественному рынку не хватает специализированных изданий. Налицо засилье русской прессы. Кроме того, в многочисленных «строительных» СМИ о коттеджном загородном строительстве, также, по мнению операторов, данная тематика освещается довольно скудно.Возможно, в недостаточной информированности потребителей виноваты в какой-то мере и сами «ландшафтники». Кроме того, по мнению некоторых операторов, определенным «минусом» в привлечении потребителя является и сложность в получении информации о стоимости услуг той или иной компании. «Если заказчику понадобится узнать о стоимости услуг, сделать это будет довольно проблематично, так как далеко не все компании размещают данную информацию на сайтах. Почему стоимость услуг недоступна для потребителя – неизвестно», – сообщает С. Костышина.Возможно, труднодоступность информации не только о стоимости услуг, а и о деятельности компании аргументируется недостаточной материальной базой фирмы, которая не позволяет компании обеспечить себе достойную рекламу или создать Интернет-сайт, где освещались бы все аспекты деятельности фирмы.
Список возможных работпри обустройстве ландшафта• Работы по подготовке территории •Рубка деревьев •Кронирование деревьев •Очистка территории от нежелательной растительности •Планировка рельефа •Устройство дренажной системы •Устройство любого вида газона (включая рулонный) •Рассаживание деревьев и кустарников •Устройство дорожек и площадок из любых материалов •Устройство подпорных стенок •Устройство лестниц •Устройство альпийских горок и рокариев •Устройство декоративных водоемов •Устройство ручьев, каскадов и фонтанов •Малые архитектурные формы • Система освещения территории • Автоматизированная система полива
По мнению других специалистов, стоимость услуг требует индивидуального подхода. Поэтому для некоторых компаний это не является важной информацией для всеобщего освещения, поскольку цена у каждого проекта своя. Зачастую для установления цены специалистам ландшафтных фирм необходимо выезжать на место работы и оценивать стоимость услуг на основе требований заказчика, состояния участка, условий работы, используемых материалов и инструментов и т.д.По свидетельству большинства операторов, недостаточно открытой информацией остаются данные о соотношении рыночной доли зарубежных и отечественных ландшафтных компаний на территории Украины. Так, по словам В. Преображенского, количество компаний, работающих в сфере ландшафтного дизайна, не поддается учету. При этом услуги в большинстве случаев оказываются непрофессионалами. Нередко после окончания строительства дома та же бригада строителей производит озеленение на объекте. С. Костышина недостаток информации аргументирует тем, что никто особо не афиширует «свои» объекты и не делится информацией, по которой можно судить, у кого какая доля рынка.Эдуард Винокуров, исполнительный директор компании «Проун-Лагуна», оценивает долю зарубежных компаний в украинском ландшафтном бизнесе как незначительную. По его мнению, они занимают всего 3% .
Кадровый вопросВ штате компании, специализирующейся на устройстве ландшафтов, помимо специалистов общего профиля (бухгалтеров, менеджеров по продажам и поставкам, таможенных брокеров, грузчиков и т.п.), требуются узкопрофильные специалисты, которых сегодня достаточно сложно найти. Если компания предполагает надолго закрепиться на рынке и заявляет о себе как о серьезном конкуренте, понадобятся: ландшафтный архитектор (дизайнер), агроном, дендролог, специалист по защите растений, геодезист и землеустроитель. Однако найти указанных профессиональных специалистов достаточно сложно.Что касается дизайнеров-»ландшафтников», то кадры в этой сфере на сегодняшний день готовят Государственный лесотехнический университет (г. Львов), Киевский национальный университет строительства и архитектуры (КНУСА) и Национальный аграрный университет, Институт ландшафтной архитектуры и дизайна (создан при Государственной академии руководящих кадров и работников культуры и искусств). Помимо этого, работают также всевозможные курсы, которые предлагают обучение этой специальности, однако конечный результат, по отзывам работодателей, в большинстве случаев сомнителен. Кроме того, многие учебные учреждения до сих пор не пришли к единому мнению относительно того, готовить универсальных специалистов или же узкопрофильных. Впрочем, не стоит забывать, что искусство ландшафта сродни живописи и скульптуре и требует таланта, чувства меры, пропорций…
В категорию пока еще неразрешимых проблем, по мнению Э. Винокурова, входит и приравнивание ландшафтных работ к строительным, что является неправильным и замедляет рост уровня профессионализма в данной области. Такую ситуацию можно объяснить опять-таки нехваткой узкопрофильных специалистов. По информации В. Преображенского, «ландшафтники» нередко помогают заказчикам решить проблемы отвода воды, дренирования и прочие «как бы» не имеющие прямого отношения к озеленению вопросы. Но без решения этих проблем невозможна основная работа – благоустройство и дизайн, а также гарантированное качество выполненных работ.
Инструменты для ландшафтных работУчитывая актуальность фактора профессионализма и необходимость обеспечить качество работ, специалисты ландшафтных фирм уже сегодня приходят к пониманию того, что нужно приобретать профессиональный инструмент. Современный садовый инструмент значительно облегчает работу «ландшафтника» и позволяет достичь соответствующих результатов.«Профессионалы уже осознали преимущества использования садовой техники, которая не только экономит время и силы, но и позволяет достичь требуемого результата», – поясняет С. Власюк. От применяемой техники будет зависеть не только внешний вид, например, газона, но и его «здоровье». Сформировать изгородь без специальной техники тоже невозможно, особенно фигурные элементы, часто используемые в дизайне. Сегодня, например, при газонных работах «ландшафтники» используют не только различные косилки, но и аэраторы. Садовые пилы и кусторезы уже давно стали привычным инструментом, а вот измельчители и минимойки еще недостаточно популярны на рынке. Существует также специализированный инструмент для стрижки травы в цветниках или рокариях, кошения травы на неровном рельефе и т.д., о котором специалисты мало располагают сведениями. «Что же тогда говорить о частных владельцах садовых участков (которые составляют 95% покупателей садовой техники), которые для любого газона пытаются купить самый дешевый триммер и удивляются, почему он не справляется с работой. Именно в этом и заключается информационная миссия специализированной прессы – научить пользователя подбирать нужный инструмент и правильно им работать! Неплохо было бы прививать нашим садоводам культуру чистого экологического садоводства, к которой уже давно пришли на западе», – отмечает С. Власюк.Относительно спектра садового оборудования в Украине вообще, то, как отмечает С. Власюк, он достаточно обширный. Однако отечественные компании, как правило, производят один или два вида инструментов (например, только пилы, или только насосы). Присутствующие на рынке Украины компании-производители более широкого ассортимента инструментов, как правило, представлены зарубежными производителями. Среди ведущих операторов рынка можно выделить представительство компании «BOSCH, импортера продукции GARDENA – компанию «Альцест» и компанию «Днепрокор», являющуюся импортером широкого спектра садовой техники.Что касается гарантийных обязательств, то на садовые электроинструменты, к примеру, операторы предоставляют гарантию от полугода до двух лет.«Что касается дополнительных сервисных услуг, то уже сейчас некоторые компании начинают предоставлять услуги по прокату садовой техники, но эти услуги пока находятся в начальной стадии развития», – сообщает С. Власюк.
Спрос и цены на услугиРост спроса на ландшафтные услуги операторы объясняют тем, что сегодня застройщики, инвестирующие средства в качественную загородную недвижимость среднего и элитного уровня, обязательно проводят озеленение своего участка. А это не менее важный и дорогостоящий процесс. По словам В. Преображенского, подъем спроса можно пояснить и тем, что негативные результаты самодеятельного благоустройства участков с течением времени приводят землевладельцев к пониманию сложности данных работ, и как следствие, те обращаются за услугами к специалистам – ландшафтным фирмам. Соответственно, чем масштабнее загородное и коттеджное строительство, тем выше спрос на услуги ландшафтного дизайна.Рост цен на ландшафтные услуги пока практически неощутим, считает директор компании «ДаЛа». Стоимость услуг этой фирмы поднялась всего на 5%. «В перспективе рост цен возможен, но мы постараемся их удержать, по крайней мере, для старых заказчиков, – сообщает С. Костышина. – Но, несмотря на увеличение цен, заказчик должен рассчитывать стоимость ландшафта и понимать, что его цена равносильна стоимости дома. В Украине же заказчик хочет, чтобы все эти услуги были недорогими, поскольку считает, что посадить что-то – не такой уж дорогостоящий процесс. Тем не менее, это очень тяжелый и затратный труд, как говорил один из наших заказчиков – «малоденежная и тяжелая работа».Э. Винокуров также прогнозирует повышение цен. Но их рост, уточняет специалист, будет зависеть от сложности работ.Что касается существующих цен, то по данным В. Преображенского, их стоимость весьма существенно колеблется в зависимости от объема работ и требований заказчика. «Мы обычно ориентируем заказчика на стоимость около $1000 за 100 кв. м. Но на самом деле колебания могут быть очень значительные».
Что необходимо знать заказчику?Системный и комплексный подход, как показывает опыт возведения качественных «успешных» объектов, – один из гарантов отсутствия проблем в последующей его эксплуатации. Это же касается и ландшафтного дизайна.Т. Ломачук советует начинать строительство с разработки генерального плана усадьбы. Ландшафтный архитектор проконсультирует, где лучше построить дом относительно рельефа и сторон света, то есть разработает концепцию организации пространства усадьбы, участка.Э. Винокуров рекомендует заказчикам ознакомиться с основными принципами проектирования ландшафта, чтобы самому заказчику было легче определиться со своими желаниями, а также для оптимального видения концепции обустройства будущего участка.С. Власюк рекомендует заказчику быть внимательным при выборе ландшафтной компании, поскольку сейчас существует множество фирм, которые пытаются заработать быстрые деньги на растущем рынке. Как правило, эти компании не дают ни гарантий, ни консультаций. В итоге посаженные растения погибают, и при отсутствии гарантии компенсировать вложенные деньги невозможно. Осуществляя выбор компании-подрядчика, рекомендует В. Преображенский, стоит обратить внимание на уровень профессионализма, опыт ее сотрудников, и, что немаловажно, на умение специалистов услышать заказчика. «Как правило, это понятно уже при первой встрече. Для уверенности в правильности выбора подрядчика стоит обзвонить несколько фирм и встретиться с 2–3».Т. Ломачук при выборе фирмы предлагает обращать должное внимание на результативность компании во времени, то есть на, то, как долго она работает, а также на ее объекты, фото которых она может предоставить. Еще лучше – посетить реальные объекты, выполненные компанией.
О модеПоследние несколько лет стабилен интерес заказчиков к восточной экзотике (т.н. японский сад, китайский стиль). Проявляется также интерес к пришедшей с Запада моде на «естественный» ландшафт, который максимально приближен к данной местности, но пока он, по сведениям операторов, незначителен.
Специалисты также советуют заказчику обязательно обращать внимание на юридически подтвержденные гарантии, предоставляемые ландшафтными фирмами, – их наличие свидетельствует о компетентности и серьезном позиционировании компании. Условия и сроки гарантийных обязательств могут быть разными. Так, к примеру, компания «Александрия» на подобранные и посаженые своими специалистами растения предоставляет гарантию на один год с бесплатной заменой в случае гибели. На дорожки, покрытия и т.п. – пять лет.«Важно помнить о том, что гарантии на ландшафтные работы даются лишь при условиях должного ухода», – подчеркивает С. Костышина. По ее же словам, существует два подхода по уходу за ландшафтными работами:1. Заказчик сам обеспечивает уход. Компания в таком случае может дать рекомендации и проследить, как заказчик их выполняет.2. Компания сама ведет уход и дает соответствующие гарантии. Но есть непредсказуемые ситуации, допустим, плохие погодные условия. В таком случае компания не несет ответственности.
Левченко Диана, Татьяна Шульга
[Domik.net, 17 июля 2005]