Киевляне говорят, что новые электронные счетчики от “Киевэнерго” накручивают в три раза больше киловатт, чем старые
Замена счетчиков электроэнергии заставила многих поволноваться: современные приборы порой начинали вести себя необъяснимо. Обеспокоенные звонки в редакцию “Газеты…” за последние недели стали регулярными.
– Первые 5 дней счетчик ежедневно накручивал по 15 КВт. Получается, что за месяц это 450 КВт. Это как же по-барски надо свет жечь, чтобы столько накрутило! – рассказывает Вика, жительница дома № 6 по ул. Жмеринской. С таким же явлением столкнулись и ее соседи. – Более того, загадочный агрегат “мотал”, даже когда мы отключили от сети все бытовые приборы. Я сразу обратилась в “Киевэнерго”. Но там сказали, что это, мол, старый счетчик мало мотал, а вы пользовались электроэнергией “на шару”. Впрочем, предложили пригласить комиссию, которая снимет и проверит прибор, но предупредили, что экспертиза будет за наш счет. Я решила подождать и посмотреть, какой будет счет за свет. К счастью, со временем счетчик успокоился, работает нормально, да и платежка за ноябрь пришла вменяемая. Но кто поручится, что он опять не станет сбоить?
“Сейчас выведено реальное количество киловатт, а раньше было заниженное”
Вот как прокомментировали эту ситуацию в департаменте по связям с общественностью “Киевэнерго”:
– Что касается новых счетчиков, то их надо просто проверять. Старые счетчики сменили потому, что они отработали больше 20 лет и начали показывать категорически неправильные данные. У каждого, в зависимости от типа, есть свой ресурс. Когда ресурс отработан, механизм начинает сбоить. Потребители взволновались, увидев разницу в счетах, но может быть и такое, что сейчас выведено реальное количество киловатт, а раньше было заниженное. В таком случае надо провести тестирование. Иногда счетчик подлежит окончательной замене и вместо него ставят другой, иногда достаточен лишь легкий ремонт: что-то подкрутить-поправить. Кстати, если счетчик установлен именно “Киевэнерго”, туда и надо сообщать о неполадках, а точнее, в “Энергосбыт” – вам его обязаны проверить абсолютно бесплатно.
За сомнения придется платить
Хотя в “Киевэнерго” нас уверили, что счетчики должны проверяться бесплатно, но документ “О порядке замены расчетных счетчиков электроэнергии у бытовых потребителей (населения)”, размещенный на сайте “Киевэнерго”, содержит несколько иные данные. Оказывается, если у человека возникли сомнения в правильности работы бытового счетчика, то работы по его замене и экспертизе персонал “Киевэнерго” проводит только после оплаты потребителем стоимости соответствующих работ. И рассчитывать на возмещение этих затрат можно только тогда, если экспертиза подтвердит неправильную работу счетчика. Бесплатную замену счетчиков “Киевэнерго” проводит только в том случае, если это плановая переустановка, или же, если счетчик был поврежден не по вине потребителя, то есть, жильцов.
По вопросу тестирования счетчиков электроэнергии можно обращаться в “Киевэнергосбыт”:
201-07-90, 201-07-79
Елизавета Киризий, Галина Иващенко