Случалось ли вам летом ездить отдыхать на Север? Не в родной украинский Крым, а куда-нибудь в сторону Белого моря. А я вот решила провести ближайший отпуск именно в тех краях — в карельских лесах да болотах. Но, как оказалось, осуществить задуманное не так-то просто. Причина проста и банальна — на Мурманск не достать билеты! Бардак, который творится в кассах «Укрзализныци», не поддается описанию.
Первый шок довелось испытать при попытке взять заветные 9 билетов на прямой поезд. Придя в кассу в 8.30 за 45 суток до отправления (немаловажно, что билеты продаются с 8.00), услышала в ответ на свой запрос: «Билетов нет!» Их купили за полчаса. Все!
Ну, раз уж такой ажиотаж, было решено ехать с пересадкой в Москве, так как оттуда на Мурманск идут аж три поезда. Но не тут-то было. Если до Москвы билеты я взяла без проблем, то на поезда, которые отправлялись из российской столицы, билеты в Киеве не продавались. По крайней мере, так мне сказали в справочной вокзала. Посоветовали прийти недели через две.
Через 14 дней — очередной «сюрприз». «Что же вы так поздно обратились? Билеты в продаже уже очень давно. Нужно за 45 суток приходить!» — из окошка справочной на меня смотрела удивленная женщина. Что примечательно, кассы и справочная обладают абсолютно разной информацией. Да и процедура покупки проездных документов по России достойна упоминания. Итак, вначале нужно обратиться в справочную и за 2,5 гривни получить бумажечку, на которой указывается наличие мест и стоимость билета на интересующий поезд. Далее предстоит выстоять очередь в кассу, предъявить бесценный клочок бумаги и услышать от кассира что-то вроде: «А этот поезд база не находит». — «Да вот же, вот вам написали, что есть билеты». — «Ой, я не туда посмотрела». При этом в одном окошке требуют документы при продаже билетов по России, а во втором (там сидит всезнающая Машка) — нет. В телефонной справочной же накануне вечером доказывали, что они точно не нужны.
Но окончательно добило то, что мне продали 9 билетов, среди которых было по 2 на одну фамилию (паспортные данные мне позволили назвать по памяти). И кассир сказала, что потом, когда я приду с документами, она мне «ручечкой впишет правильные фамилии». Бред! Закончился весь сыр-бор в комнате администратора касс, которая рассказала своим сотрудницам, куда и какие документы нужны и что она сейчас им «ручечкой впишет» по штрафу за весь этот беспредел.
Слава Богу, билеты мне таки продали, предварительно аннулировав те, что были выбиты на ложные фамилии. И среди 9 верхних полок (по словам кассира, нижних не было) «каким-то чудом» оказалась одна нижняя. Теперь с ужасом представляю, как пойду обратные билеты брать.