Сегодня многие вкладчики предпочитают хранить наличные не на банковских депозитах, а в ячейках. Причина – рост недоверия к банковской системе в условиях кризиса. И даже несмотря на постепенный возврат сбережений на депозиты, спрос на эту финуслугу не ослабевает.
На депозит или в депозитарий?
Если с осени прошлого года начался отток депозитов из финучреждений, то банковские депозитарии, оборудованные индивидуальными сейфами, в конце 2008 г. далеко не всегда могли удовлетворить запросы всех желающих. “Под влиянием экономической ситуации приоритеты клиентов сместились в сторону сохранения существующего, а не приумножения, как это было ранее, – комментирует директор департамента розничного бизнеса ОАО «Эрсте Банк»Татьяна Надточий. – Поэтому востребованность банковских сейфов существенно возросла. В частности, в «Эрсте Банке» в январе-мае 2009 г. спрос на эту услугу в 4 раза превысил уровень аналогичного периода прошлого года, и почти в 1,5 раза превзошел показатели четвертого квартала 2008 г. По оценкам операторов рынка, до 90% потребителей данной услуги составляют физические лица.
Подобные процессы были отмечены практически во всех банках. Так, по словам управляющей отделением “Софиевское” «OTP Bank» в г. Киеве Екатерины Нестеровой, с наступлением осени 2008 г. индивидуальные ячейки стали более популярны. Боязнь разгула преступности с одной стороны, и недоверие к депозитным и карточным счетам с другой, побуждала население вкладывать сбережения в надежные сейфы. “Если ранее в банковских ячейках держали документы, украшения или ценные бумаги, то с началом новых рыночных условий большая часть сейфов стала использоваться для хранения денежных средств», – описывает ситуацию начальник Департамента приватного бизнеса «VAB Банка» Ольга Матвеева. Во многих отделениях банков в городах-миллионниках, в частности в Киеве и Донецке, заполняемость депозитариев достигла 100%. В других региональных центрах этот показатель был несколько ниже.
Отвечая на спрос, финансовые учреждения были вынуждены открывать новые хранилища или увеличивать количество ячеек. Так, например, «OTP Bank» в мае 2009 г. открыл новый депозитарий в центре Киева в специализированном отделении по обслуживанию VIP клиентов. Причем, данная услуга там доступна любому рядовому потребителю. В «СЕБ банке» также отметили рост количества ячеек. По словам начальника отдела развития пассивных операций «СЕБ Банк» Ольги Черныш, дальнейшее развитие услуги приведет к тому, что клиент сможет арендовать ячейку необходимого размера в любом отделении финучреждения.
Сегодня эксперты отмечают тенденцию возврата средств на депозиты, что снизило ажиотажный спрос на индивидуальные сейфы. Так, по словам начальника Управления розничного бизнеса ПУМБ Валерия Пацуя, в связи с наметившимися признаками стабилизации финансового рынка, многие клиенты стали отдавать предпочтение банковским депозитам и изымать средства из ячеек. Похожую тенденцию наблюдают и в других банках. По словам О. Матвеевой, сейчас клиенты активно переходят на депозитные карточные продукты, что свидетельствует о возобновлении доверия к банкам. Впрочем, пустота сейфовым хранилищам не грозит. Ведь вторая половина лета для жителей Украины – любимый период для отпусков. Поэтому, по мнению В. Пацуя, в ближайшее время ожидается приток пользователей депозитариями за счет тех, кто, уезжая в летние путешествия, доверяет свои ценности надежным банковским сейфам.
Дальнейшие колебания спроса на услугу операторы рынка связывают с экономическими условиями, но резкое падения интереса к депозитным хранилищам, тем не менее, исключают. Ведь, даже тот, кто вынул из ячейки и положил на депозитный счет наличные деньги, сейчас не спешит отказываться от некогда дефицитного сейфа. “Повышенный спрос на аренду ячеек дал возможность клиентам, которые ранее не пользовались этой услугой, понять и оценить ее преимущества. Поэтому падение спроса возможно, но незначительное, – оценивает ситуацию О. Черныш.
Цена ячейки для общества
Ажиотаж вокруг ячеек спровоцировал рост цен на данную банковскую услугу. “Кризис поспособствовал повышению стоимости аренды индивидуальных сейфов. В докризисный же период, напротив, арендную плату снижали для привлечения клиентов”, – говорит О. Матвеева. Так, например, в ПУМБЕ в сравнении с прошлым годом, стоимость пользования банковскими ячейками выросла в среднем на 30% и на данный момент составляет от 2,6 грн. до 20 грн. в сутки. В случае долгосрочной аренды предоставляются скидки 10-40%. «VAB Банк» в течение 2009 г. не повышал стоимость аренды депозитных ячеек. Но, учитывая что тарифы в этом банке установлены в долларах США, а оплата происходит в гривнах по курсу, соответственно, расходы пользователей все же увеличились. Так, цена аренды сейфов в VAB Банке на срок от 1 дня до 1 года составляет от $0,65 до $375 за весь срок.
В то же время, эксперты отмечают преломление этого тренда. Так, В «Эрсте Банке» в апреле 2009 г. стоимость аренды сейфов снизилась на 30%-50%, и составила от 2,50 до 10,50 грн. в сутки для региональных подразделений и от 5,50 до 15,00 грн. для столичных. По мнению В. Пацуя, к снижению стоимости аренды может привести увеличивающаяся конкуренция между банками и переориентация клиентов депозиты.
В рамках новых тенденций опрошенные банки наращивать количество ячеек не планируют. Для финансовых структур сейчас куда важнее привлечь наличные, спрятанные в сейфовых хранилищах, на свои же депозитные счета.